FAQ
Mein Lieblingsprodukt ist ausverkauft. Wann wird es wieder vorrätig sein?
Wir versuchen so schnell wie möglich den Artikel wieder anzubieten. Ihr könnt gerne HIER eine Benachrichtigung aktivieren und wir schreiben euch sobald euer Lieblingsprodukt wieder im Shop verfügbar ist. Ihr könnt uns aber natürlich auch eine Mail an [email protected] oder bei Instagram @herzstueckstudio schreiben.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Ihr könnt per Paypal, Kreditkarte, Lastschrift oder Vorkasse zahlen. Nähere Infos findet ihr HIER.
Liefert ihr auch in mein Land?
Wir liefern seit neustem innerhalb Europas. Nähere Infos findet ihr in unseren Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung sollte 3-5 Tage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Ihr erhaltet nach dem Versand eine E-Mail vom Versanddienstleister mit eurer Sendungsverfolgung. Solltet ihr nach unserer Versandbestätigung längere Zeit nichts hören, schreibt uns gerne eine Mail an [email protected]
Kann ich die Produkte wenn sie mir nicht gefallen zurücksenden?
Klar, ihr habt ein 14-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb der Frist könnt ihr die Artikel bei uns für eine Retour anmelden. Weitere Infos zum Widerruf findet ihr hier: Widerruf Bestellung